Vrácení peněz & poškozené zásilky
V Long Drink Club dbáme na to, aby každá objednávka dorazila bezpečně a v perfektním stavu. Pokud se však během doručení něco pokazí, řešení je u nás jednoduché a rychlé.
Naše záruka
Pokud je vaše zásilka ztracena nebo doručena poškozená, vrátíme vám 100 % hodnoty objednávky, včetně nákladů na dopravu.
Bez zbytečných prodlev a bez složitých postupů.
Co je zahrnuto?
- Ztracené zásilky
- Poškozené zásilky
- Produkty poškozené během přepravy
- Náklady na dopravu objednávky
Jak to funguje?
Pokud je vaše objednávka ztracena nebo dorazí poškozená, kontaktujte nás prosím s číslem objednávky.
U poškozených zásilek je fotografie užitečná, ale není povinná. Vždy se snažíme problém vyřešit co nejrychleji.
Jakmile je problém potvrzen, provedeme plné vrácení peněz bez zbytečného čekání.
Náš závazek
Za každou zásilku přebíráme plnou odpovědnost. Pokud vaše objednávka nedorazí v pořádku, nic neplatíte.
Long Drink Club vrací plnou částku objednávky včetně nákladů na dopravu v případě ztracených nebo poškozených zásilek.