Povrat novca & oštećeni paketi
U Long Drink Clubu želimo da svaka narudžba stigne sigurno i u savršenom stanju. Ako tijekom dostave dođe do problema, rješenje činimo jednostavnim i brzim.
Naše jamstvo
Ako je vaš paket izgubljen ili dostavljen oštećen, vraćamo 100% vrijednosti narudžbe, uključujući troškove dostave.
Bez nepotrebnih kašnjenja i bez kompliciranih postupaka.
Što je pokriveno?
- Izgubljeni paketi
- Oštećeni paketi
- Proizvodi oštećeni tijekom transporta
- Troškovi dostave narudžbe
Kako to funkcionira?
Ako je vaša narudžba izgubljena ili oštećena, kontaktirajte nas uz broj narudžbe.
Kod oštećenih paketa fotografija je korisna, ali nije obavezna. Uvijek se trudimo riješiti problem što je brže moguće.
Nakon potvrde problema, izvršavamo puni povrat bez nepotrebnog čekanja.
Naša obveza
Preuzimamo potpunu odgovornost za svaku pošiljku. Ako vaša narudžba ne stigne u dobrom stanju, ne morate je platiti.
Long Drink Club vraća puni iznos, uključujući troškove dostave, u slučaju izgubljenih ili oštećenih paketa.