Rückerstattung & beschädigte Pakete
Bei Long Drink Club möchten wir, dass jede Bestellung sicher und einwandfrei bei Ihnen ankommt. Sollte beim Versand etwas schiefgehen, halten wir die Lösung bewusst einfach.
Unsere Garantie
Wenn Ihr Paket verloren geht oder beschädigt ankommt, erstatten wir Ihnen 100 % des Bestellwerts inklusive Versandkosten.
Ohne unnötige Verzögerungen und ohne komplizierte Abläufe.
Was ist abgedeckt?
- Verlorene Pakete
- Beschädigte Pakete
- Während des Transports beschädigte Produkte
- Versandkosten Ihrer Bestellung
So funktioniert es
Sollte Ihre Bestellung verloren gehen oder beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer Bestellnummer. Bei beschädigten Paketen ist ein Foto hilfreich, aber nicht zwingend erforderlich.
Nach kurzer Prüfung erstatten wir den vollen Betrag ohne unnötige Wartezeit.
Unser Versprechen
Wir übernehmen die volle Verantwortung für jede Sendung. Wenn Ihre Bestellung nicht sicher bei Ihnen ankommt, tragen Sie kein Risiko.
Long Drink Club erstattet den vollständigen Betrag inklusive Versandkosten bei verlorenen oder beschädigten Lieferungen.