Vrátenie peňazí & poškodené zásielky
V Long Drink Club dbáme na to, aby každá objednávka dorazila bezpečne a v perfektnom stave. Ak sa však počas doručenia niečo pokazí, riešenie u nás zostáva jednoduché a rýchle.
Naša záruka
Ak je vaša zásielka stratená alebo doručená poškodená, vrátime vám 100 % hodnoty objednávky, vrátane nákladov na dopravu.
Bez zbytočných prieťahov a bez komplikovaných postupov.
Čo je zahrnuté?
- Stratené zásielky
- Poškodené zásielky
- Produkty poškodené počas prepravy
- Náklady na dopravu objednávky
Ako to funguje?
Ak je vaša objednávka stratená alebo dorazí poškodená, kontaktujte nás s číslom objednávky.
Pri poškodených zásielkach je fotografia užitočná, ale nie povinná. Vždy sa snažíme problém vyriešiť čo najrýchlejšie.
Po potvrdení problému vykonáme plné vrátenie peňazí bez zbytočného čakania.
Náš záväzok
Za každú zásielku preberáme plnú zodpovednosť. Ak vaša objednávka nedorazí v poriadku, nič neplatíte.
Long Drink Club vracia celú sumu objednávky vrátane dopravy v prípade stratených alebo poškodených zásielok.