Vračilo denarja & poškodovani paketi
Pri Long Drink Club želimo, da vsako naročilo prispe varno in v brezhibnem stanju. Če med dostavo pride do težave, poskrbimo za preprosto in hitro rešitev.
Naša garancija
Če je vaš paket izgubljen ali dostavljen poškodovan, vam povrnemo 100 % vrednosti naročila, vključno s stroški dostave.
Brez nepotrebnih zamud in brez zapletenih postopkov.
Kaj je vključeno?
- Izgubljeni paketi
- Poškodovani paketi
- Izdelki poškodovani med transportom
- Stroški dostave naročila
Kako deluje?
Če je vaše naročilo izgubljeno ali prispe poškodovano, nas kontaktirajte s številko naročila.
Pri poškodovanih paketih je fotografija priporočljiva, vendar ni obvezna. Vedno se trudimo težavo rešiti čim hitreje.
Ko je težava potrjena, izvedemo celotno vračilo brez nepotrebnega čakanja.
Naša zaveza
Za vsako pošiljko prevzemamo popolno odgovornost. Če vaše naročilo ne prispe v dobrem stanju, vam ni treba plačati.
Long Drink Club povrne celoten znesek naročila, vključno s stroški dostave, v primeru izgubljenih ali poškodovanih paketov.