Återbetalning & skadade paket
På Long Drink Club vill vi att varje beställning ska komma fram säkert och i perfekt skick. Om något går fel under leveransen gör vi lösningen enkel och snabb.
Vår garanti
Om ditt paket förloras eller levereras skadat, återbetalar vi 100 % av beställningens värde, inklusive fraktkostnader.
Utan onödiga förseningar och utan komplicerade processer.
Vad omfattas?
- Förlorade paket
- Skadade paket
- Produkter som skadats under transport
- Fraktkostnader för beställningen
Hur fungerar det?
Om din beställning försvinner eller levereras skadad, kontakta oss med ditt ordernummer.
Vid skadade paket är en bild hjälpsam, men inte obligatorisk. Vi gör alltid vårt bästa för att lösa problemet så snabbt som möjligt.
När problemet har bekräftats genomför vi en full återbetalning utan onödig väntetid.
Vårt löfte
Vi tar fullt ansvar för varje leverans. Om din beställning inte kommer fram i gott skick, betalar du ingenting.
Long Drink Club återbetalar hela beloppet, inklusive frakt, vid förlorade eller skadade leveranser.