Reembolso & paquetes dañados

Reembolso & paquetes dañados

En Long Drink Club queremos que cada pedido llegue de forma segura y en perfectas condiciones. Si ocurre algún problema durante la entrega, mantenemos la solución simple y rápida.

Nuestra garantía

Si tu paquete se pierde o llega dañado, reembolsamos el 100 % del valor del pedido, incluidos los gastos de envío.

Sin retrasos innecesarios y sin procesos complicados.

¿Qué está cubierto?

  • Paquetes perdidos
  • Paquetes dañados
  • Productos dañados durante el transporte
  • Gastos de envío del pedido

¿Cómo funciona?

Si tu pedido se pierde o llega dañado, contáctanos con tu número de pedido.

Para paquetes dañados, una foto es útil pero no obligatoria. Siempre hacemos todo lo posible para resolver el problema lo antes posible.

Una vez confirmado el problema, procesamos el reembolso completo sin esperas innecesarias.

Nuestro compromiso

Asumimos la responsabilidad total de cada envío. Si tu pedido no llega en buen estado, no tendrás que pagarlo.

Long Drink Club reembolsa el importe completo, incluidos los gastos de envío, en caso de paquetes perdidos o dañados.